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La déclaration doit s'effectuer dans un délai de 5 jours suivant le sinistre. L'activation des garanties s'opère généralement par le simple usage de votre carte lors du paiement. Une franchise de 50€ s'applique si une négligence est constatée.
Les cartes premium étendent cette protection à 310 000 euros par famille. Les bagages sont également assurés, avec une indemnisation pouvant atteindre 1 900 euros en cas de perte ou vol.